إرشادات فلاي · آخر مراجعة:
اختر بحسب عميلك
ابدأ بالمكان الذي يكتشف فيه العملاء نشاطاً مثل نشاطك ويقيّمونه. قد يفيد معرض بصري نشاط الجمال أو التجزئة، بينما تحتاج الخدمات المهنية شرحاً واضحاً ودليلاً على الخبرة. ليس ضرورياً النشر في كل مكان. اختر بداية قابلة للاستمرار وراجع هل تجلب محادثات مناسبة.
افصل الإنتاج عن الإدارة
قد تشمل باقة المحتوى تصاميم أو فيديوهات مخططة. وقد تشمل الإدارة الجدولة والموافقات والنشر والردود بحسب النطاق المتفق عليه. اسأل عمّا تحتاج إلى توفيره ومواعيد التسليم ومن يعتمد المحتوى ومن يجيب عن الاستفسارات. الإعلان المدفوع قرار منفصل؛ تأكد مما إذا كانت ميزانية المنصة مستثناة.
امنح كل منشور وظيفة
أجب عن سؤال قبل الشراء، أو اعرض عملية حقيقية، أو اشرح خدمة، أو اقترح خطوة محددة. وجّه الناس إلى الصفحة المناسبة أو الحجز أو نموذج الاستفسار. استخدم أعمالاً حقيقية بإذن أصحابها. المحتوى المتناسق والمفيد بداية عملية أكثر من ملاحقة كل صيحة أو نسخ عدد منشورات المنافس.
اهتم بالظهور المحلي
إذا كان نشاطك مؤهلاً لملف Google التجاري، حافظ على دقة الخدمات وساعات العمل وبيانات التواصل والصور. توضح Google أن الترتيب المحلي يعتمد على مدى الصلة والمسافة والشهرة، ولا تستطيع وكالة شراء ترتيب محلي عضوي أفضل من Google. أكمل التقييمات ونشاط الملف بموقع واضح وآلية فعالة للرد.
قس أكثر من الإعجابات
راجع الاستفسارات المناسبة والحجوزات أو المبيعات إلى جانب الوصول وزيارات الملف والموقع. اسأل العملاء كيف عرفوا بك وسجّل الإجابات بصورة متسقة. لا تنسب كل نتيجة إلى قناة واحدة دون دليل؛ اجمع التحليلات المتاحة مع المحادثات الفعلية. إذا زاد الانتباه دون استفسارات، راجع العرض والصفحة والمتابعة قبل زيادة الإنتاج.
مراجع إضافية
إرشادات المنصات والأبحاث التي تدعم الموضوع. توصيات التخطيط أعلاه من فلاي.
Google Business Profile Help — Tips to improve your local ranking